11 лет перемен с Лигой Ставок

В 2012 году, когда я впервые переступил порог Лиги Ставок, у меня не было представления, насколько этот путь изменит мою жизнь. С первых дней работы в контакт-центре я ощутил динамику и энергию, которые царили в компании. Каждый звонок, каждое взаимодействие с клиентами было настоящим испытанием, где мы стремились предоставить лучший сервис, а команда — продемонстрировать высокий уровень профессионализма.

От контакт-центра до IT-команды

Спустя несколько лет, в 2016 году, мне предложили перейти в IT-отдел в качестве менеджера проектов. Это было настоящим вызовом для меня. Я начал разрабатывать программы для одобрения клиентских платежей на новом сайте, что стало значительным прорывом в нашей работе. Мы работали на пределе возможностей, но каждый успех давал нам новый импульс для дальнейшей работы. Вместе с командой мы внедрили ряд оптимизаций, которые повысили безопасность релизов и минимизировали сбои в продукте. Этот опыт стал основой для многих новых идей и решений, которые мы продолжаем реализовывать до сих пор.

Продуктовая трансформация и Agile-подход

С течением времени в компании началась продуктовая трансформация. Мы стремились к повышению прозрачности и эффективности процессов разработки. В этот период я занял позицию Agile-практика, что стало для меня настоящей находкой. Я работал над оптимизацией командных процессов, устраняя слабые места и внедряя новые подходы. Это не всегда было легко, ведь приходилось преодолевать сопротивление, но благодаря поддержке руководства нам удалось создать инновационную и продуктивную атмосферу. Мы начали видеть результаты, которые вдохновляли нас двигаться дальше и пробовать новые методики.

Достижения и новые горизонты

Во время чемпионата Европы по футболу в 2021 году я уже работал в роли владельца продукта. Это был невероятный опыт, который позволил нам внедрить множество новых функций и улучшений. Мы активно работали не только над новыми акциями, но и закрывали потребности контакт-центра, чтобы обеспечить бесперебойную работу во время важнейших событий. Геймификация процессов стала настоящим хитом, который мы с гордостью внедрили. Мы понимали, что необходимо учитывать интересы клиентов и адаптировать наши предложения в соответствии с их потребностями.

Современные вызовы и будущее

Сегодня я работаю в роли системного аналитика и рад видеть, как наша команда продолжает расти и развиваться. Мы проверили более 20 различных гипотез и улучшений, которые теперь уже реализованы в продукте. Каждый день я учусь новому — у нас есть бесконечный поток идей, которые помогают нам двигаться вперёд. Мы активно исследуем новые технологии и подходы, чтобы оставаться на передовой игровой индустрии и предлагать нашим клиентам лучшие решения.

Заключение: Лига Ставок — это больше, чем работа

Работа в Лиге Ставок — это не просто карьера. Это возможность расти, развиваться и быть частью команды, которая стремится к совершенству. Мы постоянно ищем новые пути для улучшения клиентского опыта и внедрения инноваций в азартные игры. Если вы ищете место, где ваши идеи могут стать реальностью, Лига Ставок — это ваш выбор. Мы открыты для новых талантов и ждем тех, кто готов стать частью нашей захватывающей истории успеха.